LGPD · LEI Nº 13.709/2018
Aviso de privacidade
O que a PrimeCorridor coleta em cada formulário, para que usa, com quem compartilha e como você pede correção ou exclusão.
Quem é o controlador
Prime Corridor Soluções em Tecnologia e Serviços Financeiros Ltda, com endereço em Al. Rio Negro, 503 - conj. 2020 — Alphaville, Barueri - SP, CEP 06454-000, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e no portal. Os pedidos previstos na LGPD — confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão — devem ser enviados para suporte@primecorridor.com.br.
O que cada formulário coleta
Fale com a gente (/contato)
Nome, e-mail, telefone e empresa — os dois últimos são opcionais —, a categoria escolhida (Comercial ou Financeiro) e o conteúdo da mensagem. Usamos esses dados para responder ao contato e para registrar o atendimento com um número de protocolo.
Criar conta (/criar-conta)
O e-mail corporativo informado, usado para enviar o código de verificação de 6 dígitos e para identificar a conta.
Acesso à conta
Cada sessão iniciada grava o endereço IP e o identificador do navegador que a abriu, junto do momento do acesso, para segurança da conta. Os códigos e links de acesso enviados por e-mail também ficam registrados até expirarem.
Chamados do portal (/portal/suporte)
O canal escolhido, o assunto, o conteúdo da mensagem e, se você informar, um telefone de contato. O seu nome e o seu e-mail são anexados ao chamado a partir da conta com que você entrou, para que a equipe saiba quem atender.
Cadastro do grupo (/portal/cadastro)
A razão social do grupo, o CNPJ da matriz e o telefone de quem preenche o cadastro; o nome e o CNPJ de cada filial; e, para cada integrante do quadro societário, o nome, o documento (CPF ou CNPJ, conforme o sócio seja pessoa física ou jurídica), o cargo e o percentual de participação. Esses dados são usados para habilitar o grupo a comprar, para a análise de crédito e para emitir os documentos da operação. O contrato social não faz parte deste envio: a nossa equipe o solicita durante a validação do cadastro e, quando você o envia, o arquivo fica armazenado com o cadastro do grupo.
Registro do aceite dos termos
Quando você aceita os Termos de Adesão, guardamos quais cláusulas foram aceitas, a data e a hora, o seu endereço IP e o identificador do navegador (user agent). Esse registro prova o aceite e é também a autorização que o sistema exige antes de registrar qualquer consulta cadastral do grupo — sem um aceite gravado, a consulta é recusada.
Com quem compartilhamos
Cloudflare. O formulário de contato usa o Turnstile, uma verificação anti-abuso. Ao enviar o formulário, o token gerado por essa verificação e o seu endereço IP são transmitidos à Cloudflare para essa verificação. A Cloudflare é uma empresa estrangeira, portanto esse envio é uma transferência internacional de dados.
Órgãos públicos e bureaus de crédito. A cláusula de consulta dos Termos de Adesão autoriza a consulta do CNPJ da matriz e dos documentos dos sócios junto à Receita Federal, ao Serasa, à Boa Vista e à JUCESP, exclusivamente para habilitação cadastral e análise de crédito. A plataforma não faz essa consulta de forma automática: quando a nossa equipe a realiza, o sistema grava um registro auditável com a finalidade, quem pediu e o aceite que a autorizou — e guarda o documento consultado de forma cifrada, junto de uma versão mascarada usada só para exibição. O laudo recebido e as anotações da análise de crédito ficam armazenados com acesso restrito à equipe.
Provedor de e-mail. Os avisos e os códigos de acesso são entregues por um provedor de envio de e-mail (Amazon SES ou Resend, conforme a configuração do ambiente), que recebe o endereço de destino e o conteúdo da mensagem. Guardamos o histórico de cada envio — a quem se destinava, quando saiu e se foi entregue ou falhou — para conseguir reenviar e investigar falhas.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto durar o relacionamento comercial e, depois disso, pelos prazos que a legislação fiscal e comercial exige para documentos de importação e para a defesa de direitos. Alguns registros são, por desenho, permanentes enquanto existirem: o aceite dos termos e o registro das consultas cadastrais não podem ser alterados nem apagados, porque são a prova de que a autorização existiu. Um pedido de exclusão é recebido e respondido pela nossa equipe, que informa o que pôde ser excluído e o que a lei ou essa natureza de prova obriga a manter.
Seus direitos
O Art. 18 da LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir a portabilidade, revogar um consentimento e pedir a exclusão. Para exercer qualquer um deles, escreva para suporte@primecorridor.com.br identificando o grupo e o dado em questão.